AGB

Vertragspartner ist:

Dr. Holger Berges (Einzelunternehmung)

Weidenallee 21, 20357 Hamburg, Deutschland

E-Mail: Hoberges@gmail.com

Steuer-ID: 95614782137

Steuernummer: 42/019/03683

Zuständige Kammer: Ärztekammer Hamburg.

Berufsbezeichnung: Arzt

Verliehen in: Deutschland

Es gelten die berufsrechtlichen Regelungen der Ärztekammer Hamburg sowie das Hamburgische Kammergesetz für die Heilberufe. Weitere Pflichtangaben ergeben sich aus dem Impressum.

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Holomed-Website und zugehörige Bestell-/Buchungsstrecken geschlossen werden

2. Leistungsarten / Geltungsbereich

Diese AGB gelten für folgende Leistungen:

a) Holomed Resonance (Ausbildungs-/Weiterbildungsprogramm) – je nach Angebot/Checkout B2C und/oder B2B.

b) Holomed Balance (Coaching-Programm) – je nach Checkout/Angebot B2C und/oder B2B.

c) Digitale Inhalte (insb. Meditationen) als Download.

d) Dienstleistungen (insb. telefonische Sessions/Coachings/ärztliche Beratungen im Einzelfall, Online-Termine).

e) Member Area / Mitgliederbereich (Zugänge zu Kursinhalten, Materialien, Aufzeichnungen, ggf. Community-Funktionen).

f) Physische Waren (insb. gedruckte Bücher), sofern angeboten.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Dr. Berges deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt

3. Begriffe: Verbraucher / Unternehmer

(1) Verbraucher (§ 13 BGB) ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt.

(2) Unternehmer (§ 14 BGB) handelt bei Vertragsschluss in Ausübung gewerblicher oder selbständiger beruflicher Tätigkeit.

(3) Gesetzliche Widerrufsrechte gelten grundsätzlich nur für Verbraucher (siehe Widerrufsbelehrung).

4. Vertragsgegenstand / Leistungscharakter / kein Heilversprechen

(1) Die Angebote dienen je nach Produkt der Aus-/Weiterbildung, dem Coaching sowie der Bereitstellung digitaler Inhalte und Zugänge.

(2) Soweit Inhalte gesundheitsbezogene Themen berühren, gilt:

• Es werden keine Heil- oder Wirkversprechen abgegeben. Ergebnisse sind individuell und nicht garantiert.

• Coaching, Ausbildungen, Meditationen und digitale Inhalte ersetzen keine ärztliche Diagnostik/Therapie oder Psychotherapie.

• Bei akuten Beschwerden/Notfällen ist unverzüglich professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

(3) Sofern im Einzelfall ärztliche Leistungen erbracht werden, erfolgen diese ausschließlich im Rahmen der berufsrechtlichen Vorgaben (u. a. Berufsordnung der Hamburger Ärztinnen und Ärzte) und nur, soweit eine Fernbehandlung im konkreten Einzelfall rechtlich und fachlich zulässig ist.

5. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung/Buchung.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess abschließt und Dr. Berges die Bestellung durch Bestätigung per E-Mail und/oder durch Bereitstellung/Freischaltung annimmt.

(3) Dr. Berges kann Bestellungen ablehnen, insbesondere bei fehlgeschlagener Zahlungsabwicklung oder wenn besondere Voraussetzungen eines Angebots nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung nicht erfüllt sind.

6. Preise / Zahlung / Fälligkeit

(1) Es gelten die im Checkout ausgewiesenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Zahlungen sind – sofern nicht anders angegeben – sofort fällig.

(3) Meditationen/Downloads werden derzeit über Shopify verkauft und abgerechnet (Shop-/Checkout-Infrastruktur).

(4) Für Kurse/Programme kann künftig ein anderer Zahlungsanbieter hinzukommen; der jeweilige Anbieter wird im Checkout transparent ausgewiesen und die Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

7. Digitale Inhalte (Downloads) – Bereitstellung

(1) Digitale Inhalte werden nach Zahlung über Download-Link und/oder Kundenkonto bereitgestellt.

(2) Der Kunde ist verantwortlich für kompatible technische Voraussetzungen.

(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; Weitergabe an Dritte ist untersagt.

8. Member Area (Mitgliederbereich) – Zugang

(1) Sofern ein Mitgliederbereich angeboten wird, erhält der Kunde Zugang für die im Angebot vereinbarte Laufzeit.

(2) Der Zugang ist personenbezogen und nicht übertragbar.

(3) Bei Missbrauch (z. B. Weitergabe von Logins, systematisches Sharing/Upload) kann Dr. Berges den Zugang sperren und/oder den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

9. Dienstleistungen / Termine (Telefon/Online)

(1) Termine werden individuell vereinbart oder über ein Buchungssystem gebucht.

(2) Der Kunde stellt sicher, zur vereinbarten Zeit erreichbar zu sein bzw. technisch teilnehmen zu können.

(3) Muss Dr. Berges aus wichtigem Grund verschieben (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), wird ein Ersatztermin angeboten.

(4) Ärztliche Ferntermine sind nicht für Notfälle geeignet. Bei akuten, schweren oder unklaren Beschwerden ist unverzüglich eine geeignete ärztliche Notfallversorgung oder persönliche ärztliche Abklärung in Anspruch zu nehmen

10. Terminabsage / Stornierung (Dienstleistungen

(1) Kostenfreie Absage/Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn möglich (maßgeblich ist der Zugang der Absage per E-Mail an Hoberges@gmail.com).

(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine angemessene Ausfallvergütung verlangt werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist; Dr. Berges bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten

11. Holomed Resonance –

je nach Angebot/Checkout B2C und/oder B2

(1) Holomed Resonance ist ein Ausbildungs-/Weiterbildungsprogramm und kann je nach Angebot/Checkout sowohl von Unternehmern als auch von Verbrauchern gebucht werden.

(2) Die jeweilige Zielgruppe, die berufliche oder private Ausrichtung sowie Inhalt und Umfang der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Checkout oder Angebot.

(3) Soweit Holomed Resonance im Rahmen einer gewerblichen, selbständigen oder beruflichen Tätigkeit gebucht wird, handelt der Kunde als Unternehmer.

(4) Soweit Holomed Resonance privat, zu persönlichen Entwicklungszwecken oder als spirituell interessierte Person gebucht wird, gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften

12. Holomed Balance – B2C/B2B möglich

(1) Inhalt, Umfang, Laufzeit, Live-Elemente, Materialien und ggf. Aufzeichnungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Checkout.

(2) Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet; das Ergebnis hängt wesentlich von der Mitwirkung des Kunden ab.

(3) Zumutbare Änderungen von Terminen/Inhalten aus sachlichem Grund bleiben vorbehalten.

13. Nutzungsrechte / Urheberrecht

(1) Inhalte (Audio, Video, Texte, PDFs, Kursunterlagen) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur eigenen Nutzung; bei B2B zur internen beruflichen Nutzung.

(3) Untersagt sind insbesondere: Weitergabe, Upload, öffentliches Zugänglichmachen, Vervielfältigung außerhalb gesetzlicher Ausnahmen sowie Nutzung zur Erstellung konkurrierender Angebote.

(4) Bei Verstößen kann Dr. Berges den Zugang sperren und rechtliche Schritte einleiten.

14. Drittanbieter-Links / Empfehlungen (z. B. EES-System, KI-Lebensberatung

(1) Bei Links/Empfehlungen zu Drittanbietern kommt ein Vertrag ausschließlich zwischen Kunde und Drittanbieter zustande.

(2) Dr. Berges haftet nicht für Inhalte, Verfügbarkeit, Preise oder Leistungen der Drittanbieter.

(3) Eine etwaige wirtschaftliche Verknüpfung (z. B. Affiliate/Provision) wird an geeigneter Stelle kenntlich gemach

15. Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

(4) Zwingende Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

16. Verbraucherstreitbeilegung / OS-Plattform

(1) Dr. Berges ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Hinweis: Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) wurde zum 20.07.2025 eingestellt

17. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher nur, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(2) Ist der Kunde Kaufmann/Unternehmer, ist Gerichtsstand Hamburg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

2) Widerrufsbelehrung + Musterformular

2.1 Widerrufsbelehrung

(für Verbraucher – relevant v. a. Holomed Balance, Holomed Resonance & Download

Diese Widerrufsbelehrung gilt nur, wenn du als Verbraucher (§ 13 BGB) bestellst

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Dr. Holger Berges, Weidenallee 21, 20357 Hamburg, Deutschland, E-Mail: Hoberges@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besonderer Hinweis: Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten (Downloads, z. B. Meditationen

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig, wenn

1 du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und

2 du deine Kenntnis bestätigst, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verliers

2.2

Widerrufsrecht bei Holomed Resonance

Soweit Holomed Resonance von Verbrauchern gebucht werden kann, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe dieser Widerrufsbelehrung, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

2.3 Muster-Widerrufsformula

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:

Dr. Holger Berges

Weidenallee 21

20357 Hamburg

Deutschland

E-Mail: Hoberges@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über

– den Kauf der folgenden Waren () /

– die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)